Ana Sayfa Yerel Bölge Ulusal Dunya Politika Ekonomi Turizm Kültür-Sanat-Magazin Sağlık Spor
İzmir gönüllüleri doğal afetlere hazırlanıyor
İzmir gönüllüleri doğal afetlere hazırlanıyor
Folkart Gallery Fikret Mualla sergisi ileaçılıyor
Folkart Gallery Fikret Mualla sergisi ileaçılıyor
Folkart Yine Altın Lig'te
Folkart Yine Altın Lig'te
Üç yavru kaplan daha doğdu
Üç yavru kaplan daha doğdu
Çeşme Belediyesi’nden öğrencilere hijyen kiti
Çeşme Belediyesi’nden öğrencilere hijyen kiti
HABERLER>ULUSAL
29 Eylül 2020 Salı - 10:29

Abonelikte iptal çilesi bitiyor

Telefon, internet ve benzeri sözleşmelerin iptali aşamasında, ‘İptal talebinizi faks çekin’ şeklinde çıkartılan zorlukların önüne geçilecek. Abonelik iptalleri bundan sonra e-Devlet üzerinden yapılabilecek

Abonelikte iptal çilesi bitiyor

Milyonlarca vatandaşın, internet, telefon, sabit hat gibi abonelik sözleşmelerinin iptali konusunda yaşadığı çile sona eriyor. Vatandaşlar, “abonelik sözleşmesinin ancak işletmecinin faks numarısına imzalı olarak gönderilmesi” uygulamasını TBMM’ye şikayet etti. TBMM, konuyu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTİK) iletti. BTİK, Meclis’e gönderdiği yazıda, kurum olarak fesih taleplerinin her şartta alınabilmesi için yürütülen çalışmanın tamamlanması ile abonelik iptallerinin artık e-Devlet üzerinden yapılabileceğini belirtti.

Milliyet’in edindiği bilgilere göre, İstanbul’dan M.S. adlı vatandaş, TBMM Dilekçe Komisyonu’na başvurarak internet, telefon, sabit hat ve benzeri abonelik sözleşmelerini aylarca sona erdiremediği şikayetinde bulundu. Fesih talebinin işletmecinin faks numarasına imzalı olarak gönderilmesi zorunluluğundan dert yanan M.S., salgın nedeniyle faks cihazına ulaşma imkanının zorlaştığını ifade ederek, artık gelişen teknoloji doğrultusunda alternatif yöntemler kullanılmasını talep etti. Vatandaşlardan gelen benzer şikayetlerin yoğunluğunu dikkate alan komisyon, BTİK ile temasa geçti ve şikayetlerin çözümünü istedi. BTİK’in Meclis’e gönderdiği cevabi yazıda ise abonelik iptali çilesi çeken milyonlarca vatandaşa müjde verildi. BTİK yazısında şunlar kaydedildi:

Fesih e-Devlet’ten

“28.10.2017 tarihli ve 30224 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin, ‘fesihte takip edilecek usul ve feshin sonuçları’ başlıklı 23’üncü maddesinin, ‘Aboneler abonelik sözleşmelerini her zaman ücretsiz olarak sona erdirebilir. Aboneler, abonelik sözleşmelerini feshetmek istedikleri takdirde bu taleplerini; a) İşletmeci ya da adına abonelik sözleşmesi yapmaya/işlemlerini yürütmeye yetkili temsilcisine yazılı olarak yapmak, b) Teyit edilmiş olmak kaydıyla işletmecinin faks numarasına imzalı olarak göndermek, c) Güvenli elektronik imza ile gönderilip saklanabilen metinler kullanmak, ç) Kurum tarafından belirlenebilecek diğer yöntemleri kullanmak, suretiyle işletmecilerine iletirler. Fesih taleplerinde abonenin kimlik belgesi kontrol edilerek fesih taleplerinin her şartta alınması sağlanır’ şeklindeki birinci fıkrasında, fesih başvuru yöntemleri sayılmış olup, kurumumuz bunların dışında da yöntem belirleme yetkisine haizdir. Bu kapsamda teknolojik imkânlardan da faydalanarak tüketicilere daha kolay ve hızlı bir şekilde fesih başvurusu yapabilme imkânının sağlanmasına yönelik çalışmalar devam etmekte olup, söz konusu çalışmaların tamamlanması ile fesih başvurularının e-Devlet Kapısı üzerinden yapılabilmesi mümkün olacaktır.”

Numarasını taşıyan taşıyana

Türkiye’deki cep telefonu operatörleri arasında numara taşıma sayısı 144 milyon 322 bin olurken, sabit telefonlarda 2 milyon 130 bin olarak kayıtlara geçti.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu verilerine göre, ülkede 81.8 milyon mobil telefon abonesi bulunuyor.

Numara taşıma işlemi sayısı bugün itibarıyla 146 milyon 452 bine ulaşırken, bunun 144 milyonu 322 bini cep telefonu, 2 milyon 130 bini sabit telefon numaralarından oluştu.

Dönemler itibarıyla yılın birinci çeyreğinde mobil numara taşıma sayısı, bir önceki çeyreğe göre yüzde 5.6 arttı.

Mobil numara taşınabilirliği hizmetiyle ocak-mart döneminde, Turkcell yaklaşık 24 bin abone, TT Mobil yaklaşık 15 bin abone, Vodafone ise yaklaşık 9 bin abone kazandı. (Milliyet)

 

Etiketler:
 
“Kahramanlık yapıyorsunuz hepinize minnettarız”
 
“Destek olalım, meslek olsunlar”
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Marmara'yı korkutan deprem!
Marmara Denizi'nde merkez üssü Marmaraereğlisi açıkları olan 4,2 büyüklüğünde ...
"CHP iktidarında esnaf bakanlığı kurulcak”"
Cumhuriyet Halk Partisi İzmir Milletvekili Bedri Serter, Ahilik Haftası ...
Çeşme’de Düzensiz Göçmenlere tahliye operasyonu!
Kendilerini kurtaran kuru yük gemisinin bir odasına kilitleyen 157 düzensiz ...
 
Trol teknesi ile kaçacaklardı, Sahil Güvenliğe takıldılar.
Çeşme’den Yunanistan’a yasa dışı yollarla kaçmak isteyen 130 düzensiz ...
Taksiciler ÖTV müjdesi bekliyor
Koronavirüs nedeniyle sıfır araç üretiminin durmasıyla artan araç fiyatları ...
"30 Ağustos’u yasaklamak kimsenin haddi değildir!"
30 Ağustos Zafer Bayramı’nın 98'inci yıl dönümünü 98 yıllık gurur ve onurla ...
 
30 Ağustos etkinlikleri yasaklandı
İçişleri Bakanlığı, 81 il valiliklerine gönderdiği genelge ile 30 Ağustos ...
Kapalı fuarlar 1 Eylül'den itibaren açılıyor
Ticaret Bakanı Pekcan, "Kapalı alanda gerçekleştirilen fiziki fuarlarımız ...
Yüz yüze eğitime 21 Eylül'de geçilecek
Milli Eğitim Bakanı Selçuk, bugün gerçekleşen Bilim Kurulu toplantısının ...
 
YAZARLAR
İbrahim Aktaş
İbrahim Aktaş
Aliya İzzetbegoviç
Atilla Köprülüoğlu
Atilla Köprülüoğlu
YÜREĞİN KADAR BÜYÜKTÜN BEKİR COŞKUN
Ömer Önal
Ömer Önal
KASIM’DA ALAÇATI
Ozan Zeybek
Ozan Zeybek
Aynı Nakarat
Şadan Gökovalı
Şadan Gökovalı
Kuşların Büyükelçisi
Nüvit Tokdemir
Nüvit Tokdemir
Efsaneler ölümsüzdür
ÇOK OKUNANLAR
ÇOK YORUMLANANLAR
ARŞİV
Ana Sayfa Yerel Bölge Ulusal Dunya Politika Ekonomi Turizm Kültür-Sanat-Magazin Sağlık Spor
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri